荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 李佳玫）“真是太感謝你們了，這可是我攢了好久的血汗錢啊?！?月15日一早，通城縣居民易大娘專程來到雋水派出所，將一面印著“盡職盡責(zé)熱情為民，失而復(fù)得溫暖我心”的錦旗，緊緊交到民警手中，話語里滿是感激。

9月11日11時許，雋水派出所接到易大娘的報警電話，稱其隨身攜帶的袋子不慎遺失，里面裝著一萬多元現(xiàn)金，還有銀行卡、身份證等重要證件。

接警后，值班民警立即趕赴現(xiàn)場。老人急得手足無措，民警一邊耐心安撫，幫她平復(fù)情緒，一邊細致詢問當(dāng)天上午的活動路線，從出門買菜到前往朋友家的每一個環(huán)節(jié)都不放過。

掌握基本情況后，民警迅速分工：一組沿著易大娘回憶的路線實地排查，走訪沿途商戶、查看公共視頻；另一組留在老人身邊，陪著她慢慢梳理細節(jié)，幫她回憶可能遺漏的關(guān)鍵節(jié)點。

功夫不負有心人。經(jīng)過細致走訪核查，民警發(fā)現(xiàn)了重要線索——易大娘前往朋友家時還帶著袋子，離開時卻不見了。

隨后，民警立即趕往其朋友家中，很快便找到了被遺忘的袋子。現(xiàn)場清點時，一萬余元現(xiàn)金分文未少，銀行卡、身份證等證件也完好無損。當(dāng)民警把袋子交到易大娘手中時，老人激動得連連道謝。

民警還不忘叮囑她，以后要妥善保管貴重物品，大額現(xiàn)金盡量存入銀行，避免隨身攜帶造成風(fēng)險。

一面錦旗，一份認可。雋水派出所民警用高效的處置、負責(zé)的態(tài)度，切實幫群眾解決了“急難愁盼”問題，用實際行動踐行了“人民公安為人民”的初心使命。