云上咸寧報(bào)道（記者 羅世喜 實(shí)習(xí)生 盧子嵐 通訊員 孟玉婷 陳淑女）近日，湖北省首個(gè)供電“無(wú)人營(yíng)業(yè)廳”——國(guó)網(wǎng)九宮供電營(yíng)業(yè)廳上線投用。

國(guó)網(wǎng)九宮供電營(yíng)業(yè)廳位于國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)咸寧九宮山。無(wú)人供電營(yíng)業(yè)廳是在原營(yíng)業(yè)廳基礎(chǔ)上進(jìn)行改造完善，以“物聯(lián)網(wǎng)+”及信息技術(shù)為手段，充分運(yùn)用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”平臺(tái)及智能設(shè)備，打破原有窗口有人值守的慣例，為新時(shí)期供電服務(wù)提供新體驗(yàn)。

在自助業(yè)務(wù)辦理區(qū)，自助終端設(shè)備代替了以往的人工坐席柜臺(tái)，通過(guò)相應(yīng)設(shè)備，客戶(hù)可以24小時(shí)自助辦理相關(guān)電力業(yè)務(wù)。國(guó)網(wǎng)通山縣供電公司九宮供電所副所長(zhǎng)魯鵬飛說(shuō)，“基本上所有辦電業(yè)務(wù)都可以在無(wú)人柜機(jī)辦理，比如說(shuō)我們的新裝、電費(fèi)打印，繳費(fèi)，以及業(yè)務(wù)變更?！?/p>

九宮山風(fēng)景區(qū)共有用電客戶(hù)496戶(hù)，設(shè)置無(wú)人供電營(yíng)業(yè)廳可減少客戶(hù)排隊(duì)等候的時(shí)間，提高辦電效率。無(wú)人營(yíng)業(yè)廳自上線以來(lái)，已完成自助受理業(yè)務(wù)53起。

（見(jiàn)習(xí)編輯 余夢(mèng)婷 編輯 金崇）